A Fantom a hatalmas párizsi Operaház alatti 17 emeletes labirintusrendszerben él, s így minden rejtett zugot ismer. Álarcban énekórákat ad Christine-nek, s ahogy a fiatal lány egyre közelebb kerül mesteréhez, Erik félreérti a közeledését. Christine kikosarazza a titokzatos “kérőt”, s kiderül, hogy Raoul de Chagny-ba szerelmes, egy grófi címet birtokló fiatal katonatisztbe.
A Fantom szörnyű haragra gerjed, s egy opera közben, kihasználva egy elsötétített jelenetet, elrabolja a címszereplő Christine-t, s magával viszi a mélybe. Vajon Raoul de Chagny gróf nyomára akad-e a kitaszított, torz férfi birodalmában, s ha igen, vissza tudja-e szerezni ártatlan szerelmét?
(Feliratos)